Prezentul document stabilește condițiile în care Standardmed Center SRL furnizează serviciile medicale prezentate pe acest site și condițiile de utilizare a site-ului. Vă rugăm să îl citiți înainte de a solicita o programare.
Ultima actualizare: 25 septembrie 2026
1. Cine suntem
- Denumire: SC STANDARDMED CENTER SRL
- Cod unic de înregistrare: 38558846
- Număr de ordine în Registrul Comerțului: J40/19986/2017
- Sediu: Bd. Carol I nr. 45, parter, ap. 5, sector 2, București
- Telefon: 0722 435 435
- E-mail: [email protected]
- Site: www.fisamedicala.info
Standardmed Center este unitate sanitară autorizată să funcționeze conform legislației din domeniul sănătății și acreditată pentru examinarea medicală ambulatorie a candidaților la obținerea permisului de conducere și a conducătorilor de autovehicule, conform Ordinului ministrului sănătății nr. 1159/2010.
2. Definiții
- Clinica — SC Standardmed Center SRL, furnizorul serviciilor medicale.
- Pacient — persoana fizică ce solicită sau beneficiază de serviciile clinicii.
- Utilizator — orice persoană care accesează site-ul www.fisamedicala.info.
- Servicii — consultațiile, investigațiile și documentele medicale prevăzute la secțiunea 3.
- Site — www.fisamedicala.info, inclusiv toate paginile și secțiunile sale.
3. Serviciile oferite
Clinica furnizează, în limita specialităților pentru care deține autorizație:
- fișa medicală pentru obținerea, redobândirea sau preschimbarea permisului de conducere;
- certificatul medical pentru obținerea sau prelungirea permisului de port armă;
- avizul psihologic pentru permis auto, permis port armă și alte situații prevăzute de lege;
- fișa medicală de angajare și controlul medical periodic (medicina muncii), pentru diverse categorii profesionale;
- certificatul medical tip A5 pentru notari, funcționari publici, avocați, experți contabili și alte profesii;
- certificate medicale pentru rezidențiat, adopție, căsătorie;
- fișa medicală pentru atestarea calității de detectiv particular, agent de securitate, personal navigant pe ambarcațiuni;
- consultații de medicină de familie și de specialitate: medicină internă, ORL, oftalmologie, ortopedie, psihiatrie, neurologie, psihologie;
- investigații paraclinice necesare eliberării documentelor de mai sus.
Lista completă și actualizată a serviciilor, împreună cu tarifele aferente, este publicată în pagina Tarife și programări.
4. Programarea și desfășurarea consultațiilor
Programările se fac telefonic, prin e-mail sau prin formularul de contact de pe site. Transmiterea unei solicitări de programare nu constituie, prin ea însăși, o programare confirmată: programarea se consideră stabilită numai după confirmarea din partea clinicii.
Pentru desfășurarea consultației, pacientul trebuie să se prezinte la sediul clinicii cu un act de identitate valabil și, după caz, cu documentele specifice serviciului solicitat (adeverință de la angajator, permis de conducere, fișă de solicitare etc.).
Pacientul poate anula sau reprograma o programare printr-un anunț transmis clinicii cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. Clinica își rezervă dreptul de a reprograma o consultație în situații obiective — indisponibilitatea medicului, urgențe medicale, situații de forță majoră — informând pacientul în cel mai scurt timp posibil.
5. Tarife și plata
Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei și includ toate taxele aplicabile. Tariful afișat pentru un serviciu este cel valabil la data prestării serviciului.
Clinica își rezervă dreptul de a modifica tarifele. Modificările nu afectează serviciile deja confirmate și programate la un tarif comunicat anterior pacientului.
Plata se efectuează la sediul clinicii, la momentul prestării serviciului, prin modalitățile de plată acceptate și afișate la recepție. Pentru fiecare plată se eliberează document fiscal.
Anumite servicii pot necesita investigații suplimentare, dacă starea de sănătate constatată o impune. Costul acestora este comunicat pacientului înainte de efectuare.
6. Documentele medicale eliberate
Documentele medicale se eliberează exclusiv pe baza rezultatelor consultațiilor și investigațiilor efectuate, cu respectarea normelor legale aplicabile fiecărui tip de document, în special a Ordinului ministrului sănătății nr. 1162/2010 privind normele minime de aptitudini fizice și mentale necesare pentru conducerea unui autovehicul, cu modificările și completările ulterioare.
Concluzia medicală — apt, apt condiționat sau inapt — reflectă strict starea de sănătate constatată la momentul examinării. Clinica nu poate garanta un anumit rezultat al examinării medicale, iar plata serviciului nu condiționează conținutul concluziei medicale.
Fișa medicală pentru permisul de conducere are, potrivit reglementărilor în vigoare, o valabilitate de 12 luni de la data eliberării, dacă prin lege nu se prevede altfel pentru situații particulare.
Pacientul nemulțumit de rezultatul unei examinări are dreptul de a solicita reexaminarea, în condițiile prevăzute de lege, precum și de a se adresa comisiilor de specialitate competente.
7. Drepturile pacientului
Clinica respectă drepturile prevăzute de Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului și de Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, printre care:
- dreptul la îngrijiri medicale de cea mai înaltă calitate disponibilă, fără discriminare;
- dreptul de a fi informat cu privire la serviciile disponibile, la identitatea și calificarea personalului medical, la starea sa de sănătate, la intervențiile propuse și la riscurile acestora;
- dreptul de a accepta sau de a refuza o intervenție medicală, asumându-și consecințele refuzului;
- dreptul de a cere și de a obține o altă opinie medicală;
- dreptul la confidențialitatea tuturor informațiilor privind starea sa de sănătate, inclusiv după încetarea relației cu clinica;
- dreptul de acces la datele medicale personale și de a obține copii ale documentelor eliberate.
8. Obligațiile pacientului
- să furnizeze informații corecte și complete privind starea sa de sănătate, antecedentele medicale și tratamentele urmate;
- să prezinte documentele solicitate, în original, atunci când legea o cere;
- să respecte programarea stabilită și regulile de ordine interioară ale clinicii;
- să achite contravaloarea serviciilor prestate;
- să aibă un comportament respectuos față de personalul clinicii și față de ceilalți pacienți.
Furnizarea cu bună știință de informații false sau incomplete privind starea de sănătate poate atrage nulitatea documentului medical eliberat și răspunderea pacientului, potrivit legii.
9. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Clinica prelucrează date cu caracter personal, inclusiv date privind sănătatea, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 și cu legislația națională din domeniul sănătății.
Datele sunt prelucrate în scopul furnizării serviciilor medicale, al eliberării documentelor solicitate, al îndeplinirii obligațiilor legale ale clinicii și al gestionării programărilor. Personalul medical are obligația păstrării secretului profesional.
Pacientul beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, în limitele impuse de obligațiile legale de păstrare a documentelor medicale. Solicitările se transmit la [email protected].
10. Caracterul informativ al conținutului publicat
Articolele și materialele publicate pe acest site au caracter exclusiv informativ și de popularizare. Ele nu constituie consultație medicală, diagnostic sau recomandare terapeutică și nu înlocuiesc examinarea medicală efectuată de un medic.
Informațiile privind legislația aplicabilă sunt prezentate cu titlu orientativ, la data redactării. Legislația se poate modifica; pentru situația dumneavoastră concretă vă recomandăm să verificați reglementările în vigoare sau să ne contactați.
11. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului — texte, imagini, elemente grafice, structură — aparține Standardmed Center SRL sau este utilizat în baza unor drepturi obținute legal, și este protejat de legislația privind dreptul de autor.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau publicarea conținutului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al clinicii. Este permisă citarea unor fragmente scurte, cu indicarea sursei și a legăturii către pagina originală.
12. Limitarea răspunderii
Clinica răspunde pentru serviciile medicale prestate, în condițiile și limitele prevăzute de lege.
Clinica depune diligențe pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu răspunde pentru eventuale erori materiale, pentru întreruperi temporare în funcționarea site-ului sau pentru conținutul site-urilor terțe către care există legături.
Clinica nu răspunde pentru consecințele care decurg din informații incorecte sau incomplete furnizate de pacient, ori din nerespectarea de către pacient a recomandărilor medicale primite.
13. Reclamații și soluționarea litigiilor
Orice sesizare sau reclamație poate fi transmisă la [email protected] sau telefonic la 0722 435 435. Clinica analizează sesizarea și comunică un răspuns în termenul prevăzut de lege.
În cazul în care nemulțumirea nu se soluționează pe cale amiabilă, consumatorul se poate adresa:
- Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin sistemul de soluționare alternativă a litigiilor, disponibil la reclamatiisal.anpc.ro, în condițiile Ordonanței Guvernului nr. 38/2015;
- Colegiului Medicilor din România, pentru aspecte ce țin de conduita profesională a personalului medical;
- instanțelor judecătorești competente.
14. Modificarea termenilor
Clinica poate modifica prezentele condiții, în special pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări ale serviciilor oferite. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data solicitării serviciului, iar data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.
15. Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente de la sediul clinicii.